Для того, чтобы рассчитать приблизительную стоимость поставки товара, ознакомьтесь с условиями доставки от ROKO.
Доставка производится до входа в здание, однако мы также можем помочь вам с подъемом мебели в квартиру на любой этаж как при наличии лифта, так и при его отсутствии.
Вся мебель доставляется в разобранном виде. Время доставки, условия сборки, установки мебели и других услуг оговариваются индивидуально с менеджером, который свяжется с вами после оформления заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес и другие неточности в личных данных могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Доставка выполняется в будни с 09:00 до 18:00 часов, в субботу доставка производится два раза в месяц, в воскресенье доставки нет.
Доставка заказа производится только при 100% его оплате. Вы можете выбрать удобный для себя способ расчета: безналичный или оплату наличными средствами.
Дата осуществления доставки зависит от времени размещения заказа, а также наличия товара на складе.
Срок доставки при условии наличия товара на складе - от 1 до 5 дней;
Сроки производства и доставки при условии отсутствия на складе оговариваются индивидуально.
Посмотреть условия доставки|
№ |
Серия |
Условия |
Терминология |
Срок (дней) |
|
Офисная серия мебели Бюджет |
||||
|
1 |
Офисная мебель серии "Бюджет" (складская программа) |
При условии наличия на складе, и постановки на резерв |
от |
1 |
|
Офисная мебель серии "Бюджет" (складская программа) |
При условии отсутствия на складе |
до |
10 |
|
|
Офисная мебель серии "Бюджет" (заказные декоры) |
При условии использования Декоров нашей складской программы |
до |
15 |
|
|
Офисная мебель серии "Бюджет" (заказные декоры) |
При условии использования Декоров не из нашей складской программы |
от |
15 |
|
|
Офисная мебель "Премьера" |
||||
|
2 |
Офисная мебель "Премьера" (складские декоры) |
При условии использования Декоров нашей складской программы |
до |
17 |
|
Офисная мебель "Премьера" (заказные декоры) |
При условии использования Декоров не из нашей складской программы |
от |
17 |
|
|
Мебель серии "Алиса" |
||||
|
3 |
Мебель серии "Алиса" (складские декоры) |
При условии использования Декоров нашей складской программы |
до |
17 |
|
Мебель серии "Алиса" (заказные декоры) |
При условии использования Декоров не из нашей складской программы |
от |
17 |
|
|
Шкафы-купы "Стандарт" |
||||
|
4 |
Шкафы-купы "Стандарт" (складская программа) |
При условии наличия на складе, и постановки на резерв |
* |
1 |
|
Шкафы-купы "Стандарт" (складская программа) |
При условии отсутствия на складе |
до |
10 |
|
|
Кухни складская программа (без столешниц) |
||||
|
5 |
Кухни - все серии (складская программа) |
При условии наличия на складе, и поставной на резерв (корпуса и фасады) |
* |
1 |
|
Кухни - все серии (складская программа) |
При условии отсутствия на складе (корпуса и фасады)) |
до |
15 |
|
|
Цоколя, карнизы к складским кухням (складская программа) |
Без прирезки и кромковки (при условии наличия на складе) |
* |
1 |
|
|
Цоколя, карнизы к складским кухням (складская программа) |
Без прирезки и кромковки, с прирезкой и кромковкой (при условии отсутствия на складе) |
до |
10 |
|
|
Шкафы-купе Заказные |
||||
|
6 |
Шкафы-купе Заказные (складские декоры) |
При условии использования Декоров нашей складской программы |
до |
20 |
|
Шкафы-купе Заказные (заказные декоры) |
При условии использования Декоров не из нашей складской программы |
от |
20 |
|
|
Кухни заказные (без столешниц) |
||||
|
7 |
Кухни заказные (корпуса) |
Стандартные изделия, складские декоры, без ЧПУ |
до |
20 |
|
Кухни заказные (фасады) |
ДСП, Клиф, АГТ профиль, Акрил (при условии наличия сырья у поставщика) |
до |
25 |
|
|
Кухни заказные (фасады) |
Пленка (при условии наличия сырья у поставщика) |
до |
25 |
|
|
Столешницы |
||||
|
Столешницы складкие декоры |
Без прирезки и кромковки (при условии наличия на складе) |
* |
1 |
|
|
Столешницы складкие декоры |
Без прирезки и кромковки (при условии отсутствия на складе) |
до |
10 |
|
|
Столешницы заказные |
Столешницы Люкс-Форм (Без прирезки и кромковки) |
до |
15 |
|
|
Столешницы заказные |
Иные столешницы (Без прирезки и кромковки) |
от |
15 |
|
|
Каменные столешницы |
Срок может быть меньше - это не наша услуга |
плюс |
15 |
|
|
Дополнительные услуги (по согласованию) |
||||
|
* Патина |
Для заказных фасадов |
плюс |
5 |
|
|
* Радиусный фасад |
Для заказных фасадов |
плюс |
5 |
|
|
* Сложный фрезерный рез |
Услуга ЧПУ (для складской и заказной мебели, включая столешницы) |
плюс |
5 |
|
|
* Услуга Нестандарт |
Для кухонь, шкафов, серийной мебели, офисной мебели. (г.ш.в., замены типовой фурнитуры) |
плюс |
5 |
|
|
* Услуга подрезки |
Для складской кухонной мебели (без ЧПУ) - карнизы, цоколя. |
плюс |
5 |
|
|
* Порезка и кромковка столешницы |
Для складских и заказных столешниц ДСП (без ЧПУ) |
плюс |
5 |
|
|
Индивидуальные изделия (по согласованию) |
||||
|
9 |
Индивидуальные изделия |
Индивидуальные условия изготовления по согласованию |
от |
25 |
|
Услуги Сборки и Доставки |
||||
|
10 |
Сборка |
плюс |
2 |
|
|
Доставка |
плюс |
2 |
||
|
Закрытие рекламаций |
||||
|
11 |
Закрытие рекламаций (легкие) |
Возможность устранить на месте, заменить фурнитуру и т.д. |
до |
10 |
|
Закрытие рекламаций (средние) |
Изготовить новую деталь из сырья складской программы |
до |
15 |
|
|
Закрытие рекламаций (сложные) |
Изготовление новых фасадов, переделать деталь из сырья не складской программы |
до |
20 |
|
|
Примечания: |
|
|
* при расчете срока если в Терминологии указано - до |
Указывается предельный срок, до которого товар ляжет на склад |
|
* при расчете срока если в Терминологии указано - от |
Срок согласуется индивидуально в зависимости от возможности выполнить заказ |
|
* при расчете срока если в Терминологии указано - плюс |
К основному сроку добавляется срок или сумма сроков дополнительных услуг |
Все сроки указаны в рабочих днях (пятидневная рабочая неделя).
Сроки могут быть нарушены при возникновении форс-мажорных обстоятельств (критическая поломка оборудования, пожар, наводнение, военные действия и т.д.).
