Условия оплаты и доставки

Для того, чтобы рассчитать приблизительную стоимость поставки товара, ознакомьтесь с условиями доставки от ROKO.

Возможные варианты доставки:

  • Самовывоз со склада по адресу ул. В. Гавела (И. Лепсе), 16.
  • Адресная доставка по левому берегу Киева - 400 грн.
  • Адресная доставка по правому берегу Киева - 350 грн.
  • Адресная доставка по Киевской области - 16 грн/км от черты Киева.

Доставка производится до входа в здание, однако мы также можем помочь вам с подъемом мебели в квартиру на любой этаж как при наличии лифта, так и при его отсутствии.

  • Занос мебели на 1-й этаж или на грузовом лифте - 200 грн.
  • Подъем на этаж без лифта - 6 грн/этаж
  • Подъем на этаж без лифта крупногабаритных столешниц (3000мм и более) - 30грн/этаж
  • Подъем на этаж без лифта крупногабаритных элементов - 18 грн/этаж.

Вся мебель доставляется в разобранном виде. Время доставки, условия сборки, установки мебели и других услуг оговариваются индивидуально с менеджером, который свяжется с вами после оформления заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес и другие неточности в личных данных могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Доставка выполняется в будни с 09:00 до 18:00 часов, в субботу доставка производится два раза в месяц, в воскресенье доставки нет.

Доставка заказа производится только при 100% его оплате. Вы можете выбрать удобный для себя способ расчета: безналичный или оплату наличными средствами.

Дата осуществления доставки зависит от времени размещения заказа, а также наличия товара на складе.

Срок доставки при условии наличия товара на складе - от 1 до 5 дней;

Сроки производства и доставки при условии отсутствия на складе оговариваются индивидуально.

Посмотреть условия доставки

Серия

Условия

Терминология

Срок (дней)

Офисная серия мебели Бюджет

1

Офисная мебель серии "Бюджет" (складская программа)

При условии наличия на складе, и постановки на резерв

от

1

 

Офисная мебель серии "Бюджет" (складская программа)

При условии отсутствия на складе

до

10

 

Офисная мебель серии "Бюджет" (заказные декоры)

При условии использования Декоров нашей складской программы

до

15

 

Офисная мебель серии "Бюджет" (заказные декоры)

При условии использования Декоров не из нашей складской программы

от

15

Офисная мебель "Премьера"

2

Офисная мебель "Премьера" (складские декоры)

При условии использования Декоров нашей складской программы

до

17

 

Офисная мебель "Премьера" (заказные декоры)

При условии использования Декоров не из нашей складской программы

от

17

Мебель серии "Алиса"

3

Мебель серии "Алиса" (складские декоры)

При условии использования Декоров нашей складской программы

до

17

 

Мебель серии "Алиса" (заказные декоры)

При условии использования Декоров не из нашей складской программы

от

17

Шкафы-купы "Стандарт"

4

Шкафы-купы "Стандарт" (складская программа)

При условии наличия на складе, и постановки на резерв

*

1

 

Шкафы-купы "Стандарт" (складская программа)

При условии отсутствия на складе

до

10

Кухни складская программа (без столешниц)

5

Кухни - все серии (складская программа)

При условии наличия на складе, и поставной на резерв (корпуса и фасады)

*

1

 

Кухни - все серии (складская программа)

При условии отсутствия на складе (корпуса и фасады))

до

15

 

Цоколя, карнизы к складским кухням (складская программа)

Без прирезки и кромковки (при условии наличия на складе)

*

1

 

Цоколя, карнизы к складским кухням (складская программа)

Без прирезки и кромковки, с прирезкой и кромковкой (при условии отсутствия на складе)

до

10

Шкафы-купе Заказные

6

Шкафы-купе Заказные (складские декоры)

При условии использования Декоров нашей складской программы

до

20

 

Шкафы-купе Заказные (заказные декоры)

При условии использования Декоров не из нашей складской программы

от

20

Кухни заказные (без столешниц)

7

Кухни заказные (корпуса)

Стандартные изделия, складские декоры, без ЧПУ

до

20

 

Кухни заказные (фасады)

ДСП, Клиф, АГТ профиль, Акрил (при условии наличия сырья у поставщика)

до

25

 

Кухни заказные (фасады)

Пленка (при условии наличия сырья у поставщика)

до

25

Столешницы

 

Столешницы складкие декоры

Без прирезки и кромковки (при условии наличия на складе)

*

1

 

Столешницы складкие декоры

Без прирезки и кромковки (при условии отсутствия на складе)

до

10

 

Столешницы заказные

Столешницы Люкс-Форм (Без прирезки и кромковки)

до

15

 

Столешницы заказные

Иные столешницы (Без прирезки и кромковки)

от

15

 

Каменные столешницы

Срок может быть меньше - это не наша услуга

плюс

15

Дополнительные услуги (по согласованию)

 

* Патина

Для заказных фасадов

плюс

5

 

* Радиусный фасад

Для заказных фасадов

плюс

5

 

* Сложный фрезерный рез

Услуга ЧПУ (для складской и заказной мебели, включая столешницы)

плюс

5

 

* Услуга Нестандарт

Для кухонь, шкафов, серийной мебели, офисной мебели. (г.ш.в., замены типовой фурнитуры)

плюс

5

 

* Услуга подрезки

Для складской кухонной мебели (без ЧПУ) - карнизы, цоколя.

плюс

5

 

* Порезка и кромковка столешницы

Для складских и заказных столешниц ДСП (без ЧПУ)

плюс

5

Индивидуальные изделия (по согласованию)

9

Индивидуальные изделия

Индивидуальные условия изготовления по согласованию

от

25

Услуги Сборки и Доставки

10

Сборка

 

плюс

2

 

Доставка

 

плюс

2

Закрытие рекламаций

11

Закрытие рекламаций (легкие)

Возможность устранить на месте, заменить фурнитуру и т.д.

до

10

 

Закрытие рекламаций (средние)

Изготовить новую деталь из сырья складской программы

до

15

 

Закрытие рекламаций (сложные)

Изготовление новых фасадов, переделать деталь из сырья не складской программы

до

20

Примечания:

* при расчете срока если в Терминологии указано - до

Указывается предельный срок, до которого товар ляжет на склад

* при расчете срока если в Терминологии указано - от

Срок согласуется индивидуально в зависимости от возможности выполнить заказ

* при расчете срока если в Терминологии указано - плюс

К основному сроку добавляется срок или сумма сроков дополнительных услуг

Все сроки указаны в рабочих днях (пятидневная рабочая неделя).

Сроки могут быть нарушены при возникновении форс-мажорных обстоятельств (критическая поломка оборудования, пожар, наводнение, военные действия и т.д.).